8×8: Az Ideális Kapcsolattartó Megoldás
A 8×8 egy erőteljes egységes kommunikációs rendszer, amely kiemelkedő megoldást kínál a kapcsolattartó központok számára. Az alapcsomagban korlátlan hívásokat kínál 14 országba, valamint a felhasználók akár 500 aktív résztvevővel is szervezhetnek audiovizuális konferenciákat.
Az 8×8 szolgáltatásai közé tartozik az internetes fax és a több szintű automatikus válaszoló rendszer, amely segít a bejövő hívások kezelésének automatizálásában. Ezen kívül a rendszer biztonságos és megbízható, 99,999%-os üzemidő-garanciát kínál.
Díjszabás
A 8×8 öt különböző csomagot kínál, amelyek közül az árak egyéni ajánlat alapján alakulnak. Az alapcsomag havi 15 dollárról indul, a fejlettebb funkciók pedig 40 dollártól kezdődnek. Az egyes csomagok között szerepel a Contact Center X6 és a Contact Center X8, amelyek ügyfélkezelési és termelékenységi eszközöket kínálnak.
Funkciók
Az 8×8 minden csomagja számos hasznos funkcióval rendelkezik. Az alapcsomag része a korlátlan hívás a következő országokba:
- Az Egyesült Államok
- Kanada
- Puerto Rico
- Az Egyesült Királyság
- Ausztrália
- Franciaország
- Németország
- Írország
- Olaszország
- Hollandia
- Új-Zéland
- Spanyolország
- Svédország
- Svájc
Ez a csomag különösen előnyös a külföldi irodákkal rendelkező cégek számára, míg a következő szintű csomag már 48 országra terjed ki.
Az 8×8 emellett számos funkciót kínál a nagy cégek számára is, mint például a videokonferencia 500 résztvevővel, az internetes faxolás és a testreszabható automatikus válaszoló rendszer.
A rendszer a mestintelligencia segítségével generál összegzéseket és akciópontokat a találkozók után, ezzel megkönnyítve a munkafolyamatokat.
Érdekesség: Az AI által generált összegzések használata a találkozók után csökkentheti a munkaidőt és javíthatja a csapatok hatékonyságát.
Források:
- 8×8 hivatalos weboldala
- Technológiai elemzői jelentések
- Ügyfél vélemények