A CrowdStrike visszautasította a Delta Air Lines által indított jogi fenyegetéseket, amely a nemrégiben bekövetkezett szoftverfrissítés következményei miatt merült fel, amely ezrek repülését zavarta meg. A CrowdStrike jogi képviselői szerint a légitársaság félrevezető narratívát alakított ki, amely szerint a kiberbiztonsági cég „durván hanyag” volt az eset során, ami a légitársaságnak 500 millió dolláros kárt okozott.
Az incidens során a Delta Air Lines több napig tartó zűrzavara a CrowdStrike által kiadott frissítéssel kezdődött, amely világszerte több millió Windows számítógépet érintett. A légitársaság figyelmeztette a kiberbiztonsági céget, hogy kártérítést kíván igényelni a zűrzavarért, és jogi képviseletet fogadott fel a Boies Schiller Flexner ügyvédi irodától.
Folyamatban lévő vizsgálatok
A Delta több mint 6000 járatot törölt, ami az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának vizsgálatát váltotta ki a gyenge ügyfélszolgálat miatt. A CrowdStrike ügyvédje, Michael Carlinsky megjegyezte, hogy ha a Delta jogi lépéseket tesz, akkor magyarázatot kell adnia arra, hogy miért tudtak versenytársai gyorsabban helyreállítani a működésüket.
Ed Bastian, a Delta vezérigazgatója, azzal érvelt, hogy a CrowdStrike nem tett érdemi ajánlatot a zűrzavar kompenzálására, míg a CrowdStrike azt állította, hogy a Delta vezetése figyelmen kívül hagyta a segítségnyújtási ajánlatokat.
A CrowdStrike szerint a Delta vezetősége elutasította a személyes támogatásra vonatkozó felajánlásokat, és a cég reméli, hogy a légitársaság hajlandó lesz együttműködni a probléma megoldásában.
Egy érdekesség: A kiberbiztonsági incidensek körüli jogi viták nemcsak a légitársaságokat, hanem a technológiai vállalatokat is komoly kihívások elé állíthatják, mivel a technológiai fejlődés üteme folyamatosan felgyorsul.
Források: The Financial Times Ltd.
