Az AI és a kormányzati CIO-k kihívásai Ausztráliában és Új-Zélandon
A Gartner legfrissebb felmérése szerint az ausztrál és új-zélandi kormányzati CIO-k a következő 12 hónapban komoly kihívásokkal néznek szembe, mivel a költségvetési megszorítások miatt nehéz időszakra készülnek. Dean Lacheca, a Gartner vezető elemzője rámutatott, hogy a kormányzati ügynökségek körében egy megszorító gondolkodásmód érvényesül, amely megnehezíti a nagyobb ICT projektek végrehajtását.
Lacheca elmondta, hogy a CIO-k többsége 2025-re a data analytics (94%), a kiberbiztonság (91%) és az alkalmazásmodernizáció (85%) irányába kívánja irányítani befektetéseit. A termelékenység növelése kiemelt cél, ami a kormányzati CIO-k számára kulcsfontosságú tényezővé vált az utóbbi években.
A technológiai beruházások prioritása
A Gartner tanulmánya szerint a legfontosabb három technológia, amelyet az ANZ kormányzati CIO-k a következő 12 hónapban terveznek bevezetni, a következő: ipari felhőplatformok (59%), generatív AI (56%) és low-code/no-code platformok (53%). Lacheca hangsúlyozta, hogy az ipari felhőplatformok népszerűsége a közszolgáltatások standardizálásának irányába mutat.
Generatív AI és a kockázatok kezelése
A generatív AI iránti érdeklődés sürgeti a kormányzati ügynökségeket, hogy felfedezzék a technológia potenciálját a termelékenység növelésében. Lacheca megjegyezte, hogy a CIO-knak a kockázatok mérséklésére kell összpontosítaniuk, mivel a technológiák bevezetése során számos kihívás merülhet fel.
A low-code/no-code platformok előnyei
A low-code platformok népszerűsége a közelmúltban jelentősen nőtt, mivel lehetőséget kínálnak a kormányzati CIO-knak a technológiai hiányosságok áthidalására. Lacheca szerint ez különösen fontos, mivel a kormányzati szektorban nehezen találhatóak megfelelő IT szakemberek.
A CIO-k legnagyobb prioritása a technológiai kockázatok kezelése mellett a szolgáltatások üzleti értékének demonstrálása. Lacheca hangsúlyozta, hogy a CIO-knak folyamatosan kommunikálniuk kell a szervezetekhez való hozzájárulásuk értékét.
A jövőre nézve Lacheca optimista, hogy a kormányzati gondolkodásmód változni fog, és a költséges örökségi technológiák kérdései végre napirendre kerülnek.
Érdekesség: Az AI alkalmazása a kormányzati szektorban nemcsak a termelékenység növelésére, hanem a költségek csökkentésére is ígéretes megoldásként szolgálhat.
Források: Gartner, TechRepublic
