Ausztrália a generatív AI politikák bevezetésében élen jár
Az ausztrál vállalatok egyre inkább a generatív AI használatára összpontosítanak, a legfrissebb felmérések szerint, amelyek szerint 63%-uk már alkalmazza ezt a technológiát. A SAS adat-analitikai cég által készített tanulmány 1,600 globális AI és adat-analitikai döntéshozó válaszain alapul, és megállapította, hogy Ausztrália a globális átlag fölött teljesít.
Az ausztrál cégek a generatív AI használatának terén a negyedik helyen állnak a 16 országot figyelembe vevő rangsorban. Míg a legmagasabb használati arányt Kína vezeti 83%-kal, Ausztrália a negyedik helyen áll, megelőzve az Egyesült Államokat és az Egyesült Királyságot is.
Az AI használatával kapcsolatos aggályok
A felmérés rávilágított, hogy a legnagyobb aggály a data security, amelyet a válaszadók 72%-a említett. Ezt követi a data privacy (64%) és az etikai következmények (64%). Az ausztrál szervezetek 73%-a készen áll a generatív AI szabályozásának bevezetésére, ami azt jelzi, hogy a helyi cégek proaktívan készülnek a jövő kihívásaira.
Az AI előnyei az ausztrál cégek számára
Amikor az ausztrál vállalatok sikeresen bevezették a generatív AI-t, a következő előnyöket tapasztalták:
- 91% javuló munkavállalói élményről számolt be.
- 85% csökkentette az operatív költségeit.
- 89% magasabb ügyfélmegtartási arányt tapasztalt.
Craig Jennings, a SAS ausztráliai ügyvezető igazgatója elmondta, hogy a helyi cégek képesek a munkavállalói elégedettség és a működési hatékonyság javítására, miközben erőforrásokat szabadítanak fel az innováció és az ügyfélélmény fokozása érdekében.
A generatív AI jövője Ausztráliában
Bár az ausztrál cégek a generatív AI eszközök teljes körű bevezetésében lemaradásban vannak (csak 8%-uk valósította meg teljesen a technológiát), helyzeti előnyük van a technológia megértésében és a bevezetéshez szükséges politikák kidolgozásában. A válaszadók 87%-a jól érti az AI-t, és a cégek 72%-a már bevezetett generatív AI használati politikákat.
Érdekes tény: Az ausztráliai vállalatok 94%-a, amelyek a következő pénzügyi évben terveznek generatív AI-ra költeni, már biztosították a költségvetésüket erre a technológiára.
Források: SAS, Global AI Survey, 2023
