AI Prototípusok Leállítása a Welfare Rendszerben
A Guardian értesülései szerint a miniszterek legalább fél tucat mesterséges intelligencia prototípust leállítottak vagy elvetettek, amelyek célja a jóléti rendszer fejlesztése volt. Ez a lépés a Keir Starmer által irányított kormányzati hatékonyságnövelő erőfeszítések nehézségeit tükrözi.
Az AI technológiát célzó kísérletek, amelyek a dolgozók képzésének javítását, a munkaközvetítő szolgáltatások fejlesztését, a fogyatékossági juttatások kifizetésének felgyorsítását és a kommunikációs rendszerek modernizálását célozták, nem folytatódnak. A szabadság információhoz való hozzáférés (FoI) kérelmei alapján az illetékesek belsőleg elismerték, hogy az AI rendszerek “skálázhatósága, megbízhatósága és alapos tesztelése” kulcsfontosságú kihívások.
Nem minden kísérlet várhatóan kerül majd rendszeres használatra, de kettő, amelyet most töröltek, a Munkaügyi és Nyugdíjbiztosítási Minisztérium (DWP) legújabb éves jelentésében szerepelt, mint a “sikeresen tesztelt generatív AI koncepciók” példái. Az A-cubed célja az volt, hogy segítse a munkanélkülieket a munkába állásban, míg az Aigent a személyes függetlenségi juttatások felgyorsítására lett volna hivatott, amelyre milliók támaszkodnak.
Ebben a hónapban a miniszterelnök kijelentette, hogy “az AI útja … átalakítani a közszolgáltatásainkat”, és levelet írt minden kabinetminiszternek, amelyben felszólította őket, hogy “növeljék az AI alkalmazását és növekedését … és tegyék ezt osztályuk legfontosabb prioritásává”.
Imogen Parker, az Ada Lovelace Intézet társadalmi igazgatója úgy véli: “A sikertelen kísérletek nem feltétlenül aggasztóak, mivel lehetőséget adnak a fejlődésre, de ezek a kudarcok fontos kérdéseket vetnek fel a kormány AI-hoz való megközelítésével kapcsolatban.”
A DWP által az AI használatáról a jóléti rendszerben eddig egyetlen információt sem tettek közzé a kormány algoritmus-átláthatósági nyilvántartásában, amely már közel egy éve kötelező a Whitehallban.
A DWP illetékesei elmondták, hogy a pilot szoftverre fordított idő nem volt pazarlás, mivel a technológia később egy olyan rendszer részeként megjelenhet, amelyet bevezetnek, és a kiterjesztések előtt alapos tesztelés szükséges.
Peter Kyle, a tudományért, innovációért és technológiáért felelős államtitkár a héten bejelentette a “modern digitális kormányzás” tervét, hangsúlyozva, hogy a minisztériuma “munkába állítja az AI-t, felgyorsítva a Változás Tervünk megvalósítását, javítva az életeket és növelve a gazdasági növekedést.”
Laura Gilbert, az i.AI, a Whitehall AI inkubátor igazgatója elismerte, hogy “sok blokkoló tényező, frusztráció és hamis kezdés” volt, de hozzátette: “ha valami kudarcot vall, próbálkozunk, próbálkozunk újra, és más utat keresünk a hatásra.”
A DWP tisztviselői az AI rendszerek POC-ra való áttérésének kulcsfontosságú kihívásaiként említették a “termékek skálázhatóságát, megbízhatóságát és alapos tesztelését”.
Az AI közszolgáltatásokban való alkalmazásának lehetőségei hatalmasak, de a kormányzati átláthatóság hiánya továbbra is kritikus problémát jelent.
Érdekesség: Az AI fejlesztésében a világ legnagyobb cégei, mint például az OpenAI és a Google, már több mint 30 éve dolgoznak együtt különböző kormányzati projekteken világszerte.
Források: Guardian, DWP, Ada Lovelace Institute, Whitehall AI Incubator, Peter Kyle nyilatkozatai.
