Mark Zuckerberg, a Facebook alapítója, kedden bejelentette, hogy cége, a Meta, megszünteti a tényellenőrzőket az Egyesült Államokban, azzal vádolva őket, hogy elfogult döntéseket hoznak, és azt állította, hogy szeretnék elősegíteni a nagyobb szabadságot a szólásban. A Meta világszerte független harmadik fél tényellenőrzőket alkalmaz.
Egyikük, aki a londoni Full Fact szervezetnél dolgozik, elmagyarázza, mit csinálnak, és reagál Zuckerberg „kiábrándító” vádjaira. „Tényellenőrként dolgozom a Full Factnál, és az utóbbi egy évben gyanús tartalmakat vizsgálok a Facebookon, az X-en és újságokban. A napi feladataink közé tartozik a Közel-Kelet és Ukrajna háborúival kapcsolatos videó dezinformációk és az AI által generált hamis videoklippek ellenőrzése, amelyek egyre nehezebben cáfolhatók.”
„Amint bejelentkezünk reggel 9-kor, kapunk egy feladatot, amit meg kell vizsgálnunk. Hozzáférésünk van a Meta rendszereihez, amelyek megmutatják, mely posztoknak van a legnagyobb esélyük arra, hogy hamisak legyenek. Néha 10 vagy 15 különböző dolog tűnik károsnak, és ez soknak tűnhet, de nem tudunk mindent ellenőrizni.”
„Ha egy poszt kissé szürreális, de nem káros, mint például az AI által generált kép a pápáról hatalmas fehér kabátban, azt esetleg figyelmen kívül hagyjuk. De ha Mike Tyson hamis képe, amint palesztin zászlót tart, akkor azt valószínűbb, hogy megvizsgáljuk. Azokat az eseteket a reggeli értekezletünkön bemutatjuk, majd megbízást kapunk a vizsgálat megkezdésére.”
„Tegnap egy deepfake videón dolgoztam, amelyben Keir Starmer azt mondta, hogy sok állítás Jimmy Savile körül frivol, és ezért nem indított eljárást akkor. Ezt sokan osztották meg. Starmer szája nem tűnt helyesnek, és nem úgy hangzott, mint amit mondana. A dezinformációnak tűnt. Azonnal elkezdtem visszafelé keresni a képet, és felfedeztem, hogy a videó az Guardian 2012-es anyagából származik. Az eredeti sokkal jobb minőségű volt.”
„Több dezinformáció folyamatosan visszatér. Van egy különleges videó egy benzinpumpa robbanásáról, amely tavaly Jemenben történt, és ezt újra használják, mint egy gázai bombázás vagy egy Hezbollah támadás Izrael ellen.”
„A tényellenőrök összegyűjtik, hogy a közösségi médiában az utolsó 24 órában hányszor jelent meg, hány lájkot vagy megosztást kapott, és részletezik, hogyan tudjuk, hogy nem helyes.”
„Két szintű felülvizsgálat van, mielőtt csatolhatjuk a tényellenőrzést egy Facebook poszthoz. A tapasztalt kollégák megkérdőjelezik minden logikai lépésünket. Ha valami már korábban is elhangzott, ez a folyamat fél napig is tarthat. Az új, bonyolultabb esetek akár egy hétig is eltarthatnak. Az átlagos idő körülbelül egy nap.”
„Nehéz volt hallani Mark Zuckerbergtől, hogy a tényellenőrök elfogultak. Annyira fontos a munkánk, hogy pártatlanok legyünk, és ezt belénk is nevelték. Úgy érzem, hogy fontos munkát végzek, és jó információt nyújtok az embereknek.”
„A munka végén nehéz kikapcsolni. Még mindig azon gondolkodom, hogyan tudok valamit a lehető leggyorsabban bizonyítani. Az, hogy a tartalom lájkjai és megosztásai folyamatosan nőnek, kissé aggasztó. De amikor a tényellenőrzés megjelenik, az kielégítő érzés.”
„Zuckerberg döntése kiábrándító volt. Rengeteg munkát fektetünk ebbe, és úgy gondoljuk, hogy ez valóban számít. Azonban újraéledt az érzés bennünk, hogy eltökéltek vagyunk a jó harc megvívásában. A dezinformáció nem fog eltűnni. Még mindig itt leszünk, harcolva ellene.”
Érdekesség: Az AI által generált képek és videók egyre gyakoribbak, és sok esetben nehezebb őket megkülönböztetni a valós tartalmaktól.
Források: Full Fact, The Guardian
