2022. november 9-én, a Twitter alkalmazottai feszülten gyülekeztek a cég San Francisco-i központjában. Aznap reggel részben próbálták finoman elmagyarázni új főnöküknek, Elon Musk-nak, hogy az általuk nemrég indított szolgáltatás veszélyes volt. A Twitter Blue, egy előfizetéses szolgáltatás, amely lehetővé tette a felhasználók számára, hogy megvásárolják a platform népszerű ellenőrzött jelvényét, mindössze néhány órája élt, amikor Musk, aki két héttel korábban vásárolta meg a céget és később átnevezte X-re, kilépett az üvegfalú konferenciateremből, amely a San Francisco-i Városházára nézett.
Amint Musk távolodott, a szobában uralkodó üdvözlő és tiszteletteljes hangulat azonnal megváltozott. Az alkalmazottak tudták, hogy a felhasználók az ellenőrzött jelvényekre támaszkodnak, hogy biztosak lehessenek abban, hogy az információk, amelyeket a platformon találnak – például buszidők vagy hurrikán evakuálási parancsok, vagy egy popcsillag elmélkedései – valóban valósak. Esther Crawford, a termékmenedzsment igazgatója így nyilatkozott: “Minden más ember a világ körül egyfajta címkére, egyfajta jelvényre támaszkodik, hogy elmondhassa, ez az az igazi fiók, amelyre figyelnie kell.”
Christian Dowell, a cég jogásza közbeszólt, javasolva, hogy azok a fiókok, amelyek megvásárolták a jelvényeket, zaklatási kampányt indíthatnak, a hitelesítés hitelességét felhasználva, például SWAT csapatokat irányítva emberek otthonába. “Valaki tényleg meghalhat,” mondta.
Musk, amikor visszatért a szobába, a beszélgetés elhalt. Senki sem számított arra, hogy ilyen sokáig velük marad a megnyitón, de végigpásztázta az édességeket – egyszer egy falatban evett meg egy fánkot. Bátorította az alkalmazottakat, akik aggályokat fejeztek ki, hogy legyenek “kalandosak”. “Azonnal cselekszünk, valós időben,” mondta Musk, miközben a kezét egy pár ujjpisztollyá formálta.
Érdekes tény: Az Elon Musk által vezetett Twitter Blue bevezetése óta számos más közösségi média platform is bevezette az előfizetéses modelleket, hogy növelje a jövedelmét és a felhasználói élményt.
Források: The New York Times, TechCrunch, Reuters.
