Az Amazon nem áll meg az innovációval, hiszen a közelmúltban bevezetett, vásárlásra fókuszáló chatbotja, a Rufus, hamarosan reklámokat is megjelenít. Ezt a hírt egy friss változási naplóban tette közzé az Amazon, amelyet először az AdWeek szúrt ki. A dokumentum szerint a szponzorált hirdetések hamarosan megjelenhetnek a Rufus felhasználói számára az Egyesült Államokban.
A reklámok az Amazon keresési és beszélgetési kontextusára alapozva jelennek meg. Ez azt jelenti, hogy a Rufus felhasználói a termékkeresések során egyre több releváns hirdetéssel találkozhatnak, amelyek a vásárlási szokásaikhoz és preferenciáikhoz igazodnak. Az Amazon célja, hogy a felhasználói élményt még inkább személyre szabja és fokozza a vásárlási kedvet.
Érdekes módon, a Rufus chatbot nem csupán a hirdetések megjelenítésére korlátozódik. Az Amazon tervei között szerepel az is, hogy a chatbot segítségével még intuitívabbá váljon a vásárlási folyamat, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy gyorsan és hatékonyan találjanak rá a kívánt termékekre.
Az Amazon tehát újabb lépést tesz annak érdekében, hogy a mesterséges intelligenciát integrálja a kereskedelmi tevékenységeibe, így a Rufus nem csupán egy egyszerű chatbot, hanem a vásárlási élmény forradalmasítója is lehet.
Érdekes tény: A mesterséges intelligencia technológiák használata az e-kereskedelemben 2023-ban a várakozások szerint 40%-kal növeli a vásárlói elégedettséget.
Források: TechCrunch, AdWeek
