Salesforce újabb lépést tett az automatizálás irányába, bejelentve a Slack új funkcióit, amelyek megkönnyítik a felhasználók számára a munkafolyamatok létrehozását és harmadik fél alkalmazásokhoz való kapcsolódást, függetlenül a technikai szakértelmüktől. Az augusztus 26-i sajtóközlemény szerint a Slack felhasználói mostantól automatikusan elindíthatnak munkafolyamatokat, amikor esemény történik egy harmadik fél alkalmazásában, mint például a PagerDuty, Asana vagy BitBucket.
A Slack-ben létrehozott munkafolyamatokhoz a felhasználók több mint 50 új, plug-and-play sablonhoz férhetnek hozzá, amelyek a leggyakoribb termelékenységi felhasználási eseteket célozzák meg. A fejlesztők számára több programozási nyelv és eszköz áll rendelkezésre, így egyedi munkafolyamatokat hozhatnak létre és oszthatnak meg csapataikkal.
Rob Seaman, a Slack termékigazgatója egy nyilvános nyilatkozatban elmondta: “Ahogy a Slack folyamatosan a munka elvégzésének helyszínévé válik, addig is arra törekszünk, hogy a felhasználók számára a lehető legzökkenőmentesebbé tegyük az automatizált munkafolyamatok létrehozását.” A hírek a Slack generatív AI segítő eszközének korábbi bevezetése után érkeztek.
A funkciók mélyebb elemzése
A Slack Munkafolyamat Építő no-code automatizálási eszköze lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy automatizálják a legfontosabb folyamataikat és feladataikat a platformon, anélkül, hogy ezzel az IT terhelését növelnék. Korábban a Slack és a Salesforce közötti események indították el a Slack munkafolyamatokat. Ezek az új funkciók lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy közvetlenül a Slack-ben indítsanak akciót egy harmadik fél alkalmazásában.
Például, ha egy szervezetnél kritikus leállás történik, egy felhasználó regisztrálhat egy jegyet a PagerDuty-ban. Ez elindít egy munkafolyamatot a Slack-ben, létrehoz egy incidens csatornát, hozzáadja a csapattagokat, beállít egy vásznat, és megosztja a PagerDuty-ból származó összes releváns információt. A csapattagok megkapják a szükséges kontextust, hogy hatékonyan megoldhassák a problémát a munkafolyamatukban.
Az új eszközök a Slack fejlesztői platformján célja, hogy megkönnyítsék a munkafolyamatok testreszabását. Amikor a felhasználóknak egy speciális munkafolyamatot kell létrehozniuk, használhatják a Slack nyílt API-jait és fejlesztői eszközeit az egyedi lépések létrehozására.
A Slack által bevezetett fejlesztések a Workflow Builderhez mostantól minden Slack ügyfél számára elérhetőek. A munkaadók egyre nagyobb termelékenységet követelnek, a no-code fejlesztési platformok népszerűsége pedig folyamatosan növekszik, mivel lehetővé teszik a nem IT-személyzet számára, hogy alkalmazásokat hozzanak létre anélkül, hogy programozási ismeretekkel rendelkeznének.
Érdekes tény: A Gartner előrejelzése szerint a 2026-ra a low-code fejlesztési eszközök felhasználói bázisának legalább 80%-a a formális IT osztályokon kívüli fejlesztők köréből fog származni, szemben a 2021-es 60%-kal.
Források: Salesforce sajtóközleménye, Gartner jelentése, Slack 2023-as jelentése.
