A The All England Lawn Tennis Club először használ mesterséges intelligenciát a wimbledoni játékosok online zaklatás elleni védelmére. Egy AI-alapú szolgáltatás figyeli a játékosok nyilvános közösségi média profiljait, és automatikusan jelzi a halálos fenyegetéseket, rasszista és szexista megjegyzéseket 35 különböző nyelven.
Olyan magas profilú játékosok, mint az egykori US Open bajnok Emma Raducanu és a négyszeres Grand Slam győztes Naomi Osaka, korábban már nyíltan beszéltek arról, hogy kénytelenek voltak törölni az Instagramot és a Twittert, most X néven, telefonjukról. Harriet Dart, a brit No 2, elmondta, hogy az online „gyűlölet” miatt csak időnként használja a közösségi médiát. Csütörtökön, miután legyőzte a brit No 1-et, Katie Boultert, Dart kijelentette: „Úgy gondolom, hogy sok pozitívuma van a közösségi médiának, de sok negatívuma is. Biztos vagyok benne, hogy ha ma megnyitnám az egyik alkalmazásomat, függetlenül attól, hogy nyertem, rengeteg gyűlöletet kapnék.”
Jamie Baker, a torna igazgatója, elmondta, hogy Wimbledon bevezette a Threat Matrix nevű közösségi média figyelő szolgáltatást. A rendszert a Signify Group nevű AI cég fejlesztette ki, és az amerikai nyílt teniszbajnokságon is alkalmazni fogják. Baker elmondta: „Ez nem valami, amit a nyilvánosság előtt látni fogsz. Nem fogunk róla hangosan beszélni, de alapvetően a közösségi médiát pásztázzuk az ilyen típusú tartalmak után, és ez azt jelenti, hogy olyan információkat kapunk, amelyekhez korábban nem jutottunk hozzá.”
Hozzátette, hogy az AI-alapú szolgáltatást emberek is támogatják, akik figyelik a fiókokat. A játékosok választhatják a teljesebb szolgáltatást, amely a privát üzenetekben küldött zaklatást vagy fenyegetést is figyeli. Baker, a korábbi brit No 2, elmondta, hogy Wimbledon konzultál a játékosokkal a zaklatásról, mielőtt jelentést tenne a technológiai cégeknek az eltávolítás érdekében, vagy ha szükséges, a rendőrségnek.
Elmagyarázva, hogyan működik a szolgáltatás, Baker elmondta: „Ha van valami, amit aggályosnak találunk vagy érdemes jelezni, végül kapcsolatba lépünk a játékossal, és ezután kezeljük a további lépéseket. Az előnye, hogy hivatalosan is rögzíthetjük, mi történik a megfelelő embereknél, de nem tennénk meg ezeket a lépéseket anélkül, hogy ténylegesen kapcsolatba lépnénk a játékossal és csapatával, hogy megértsük, mi történik.”
A Threat Matrix tanulmánya szerint 2022-ben több mint 1,6 millió nyilvános bejegyzést figyelt az X-en és 19,000 Instagram kommentet, amelyet 454 játékosnak küldtek különböző profi tenisztornákon, és megállapította, hogy minden negyedik játékos zaklatás áldozata lett. 546 sértő bejegyzést azonosítottak 438 fiókból.
A Női Tenisz Szövetség (WTA) szerint a női játékosokat érintő online zaklatás egyre növekszik, és felszólították a közösségi média vezetőit, hogy tegyék biztonságosabbá platformjaikat. Courtney McBride, a WTA vezető jogtanácsosa és alelnöke, elmondta: „Már évek óta dolgozunk a játékosainkkal ezen a fontos kérdésen, mivel az érintettek száma folyamatosan növekszik. Elkötelezettek maradunk a közösségi média cégekkel való együttműködés mellett, és felszólítjuk őket, hogy találjanak módszereket platformjaik biztonságossá tételére, ahol az egyének zaklatása vagy bántalmazása nem megengedett.”
Érdekesség: Tudtad, hogy a mesterséges intelligenciát már arra is használják, hogy az online zaklatás mellett a játékosok teljesítményét is elemezzék és javítsák?
Információk forrása: The Guardian, BBC